Если с момента получения товара не прошло 14 календарных дней, вам предложат обмен или возврат в зависимости от состояния товара. Пожалуйста, отправьте письмо на почту (ссылка на почту). Возврат и обмен товара, а также гарантийное обслуживание возможны, если не истек срок гарантии.

Что делать, если при распаковке товара обнаружилась нехватка или повреждение некоторых частей?

Товар в неполной комплектации или с поврежденными деталями можно вернуть, если не прошел допустимый срок возврата. Однако мы можем допоставить недостающие части, сделав запрос в сервисный центр поставщика. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту.

Возврат или ремонт товара по причине брака, или выхода товара из строя в результате гарантийного случая* - в течении срока гарантии.

*Гарантийным случаем считается выход товара из строя в течение гарантийного срока установленного производителем при соблюдении пользователем условий и правил эксплуатации, описанных на нашем сайте или на упаковке, или в инструкции, прилагаемой к товару.

Возврат денег:
1. Клиенту, оплатившему товар по счёту, возврат осуществляется на банковский счёт.
2. Клиенту, оплатившему товар банковской картой, возврат осуществляется обратно на карту (на ту же карту, с которой осуществлялась оплата).